【重要】カスタマーサポート窓口に関するお知らせ

いつもMadhappyをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

現在、PHPの脆弱性による影響により、カスタマーサポートへのメールでのお問い合わせおよびご返信が行えない状況となっております。

お客様にはご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

復旧までの間、お問い合わせにつきましては、Madhappy Japan公式Instagramアカウントのダイレクトメッセージ(DM)にて一時的に承ります。
Madhppy Japan Instagram

なお、個人情報保護の観点から、DM内への決済情報などの記載はお控えくださいますようお願いいたします。

【お問い合わせ受付内容】

  • ご購入後の商品に関するお問い合わせ

  • 配送先住所に関するお問い合わせ

いただいたお問い合わせにつきましては、内容を確認のうえ、順次ご返信させていただきます。

なお、上記以外のお問い合わせにつきましては、一時的に受付を休止させていたただきます。

【ご対応時間】

 Madhappyカスタマーサポート
 受付時間:日本時間10:00~17:00(土日祝日、年末年始、大型連休を除く)

すでにメールにてお問い合わせいただいているお客様につきましても、弊社からの返信が届いていない場合は、お手数ですが公式InstagramのDMより改めてご連絡いただけますと幸いです。
通常の対応体制に戻り次第、改めてご案内させていただきます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

株式会社Madhappy Japanカスタマーサポート