
FAQ
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ご注文完了の際に、ご登録のEメールアドレスに確認メールが届きますので、そちらでご確認頂けます。もしくは、MY PAGEの購入履歴でもご確認頂けます。
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アカウントを作成せず、ゲスト購入が可能です。会員登録して頂くと、最新情報がチェックできるニュースレターもあり、Madhappy Japanでのお買い物がよりお楽しみ頂けます。会員登録には、登録料・年会費・更新料などの費用は一切かかりません。
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商品発送前であれば、キャンセル可能です。キャンセルの場合はこちらから。出荷後には受付できなくなりますので、予めご了承下さいませ。
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ご注文完了後の住所変更はお受けしておりません。ご了承ください。
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現在はお受けしておりません。ご了承ください。
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「再入荷通知」にご登録頂くと、その商品が再入荷した際に、ご登録のメールアドレスにお知らせ致します。ただし、ご登録は再入荷・ご購入を確約するものではございません。再入荷のないものは告知なく商品ページは削除されることがございます。ご了承ください。
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ご注文商品発送完了次第、伝票番号を記載した出荷ご連絡のEメールが届きます。こちらの伝票番号で、配送状況をご確認頂けます。伝票番号はヤマト運輸ウェブページから追跡が可能です。
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クレジットカード、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、Amazon Pay、あと払い(ペイディ)、PAY PAY、au PAY、楽天PAYよりお選び頂けます。
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発送完了メールよりダウンロードが可能です。変更等がある場合はカスタマーサポート(info@madhappy.jp)までご連絡ください。
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あと払い(ペイディ)とは、決済サービス会社Paidyが提供する、翌月まとめ払いサービスを利用したお支払方法です。ご利用の翌月に代金をまとめてお支払いいただくことができます。あと払い(ペイディ)のご利用方法はこちら
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通常ご注文日より5~7日間以内に発送いたします。お届け地域によって異なりますので、予めご了承下さいませ。なお、予約商品につきましては、商品ページにお届け予定を記載しております。こちらが発送される際にも、Eメールアドレスに確認メールが届きます。ただし、セール・イベント期間中においては注文・発送が混み合う為、お荷物のお届けに遅延が発生する場合がございます、予めご了承下さいませ。
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ご注文時にお届け日時の指定が可能です。最短お届けご希望の際は、「指定なし」を選択して下さい。
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配送料は、北海道、本州、四国、九州770円(税込み)沖縄、離島等1,210円(税込み)※1配送につき38,500円(税込み)以上ご購入のお客様は無料となります。
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交換につきまして商品不良、誤配送等の場合のみお受けいたします。カラー、サイズ違いによる交換をご希望の場合は一度返品いただき、再注文をお願いいたします。初回のサイズ・カラー変更に限り、返品送料を当社が負担いたします。下記より【サイズ・カラー変更のため(商品交換のため再注文を希望します)】をお選びください。https://madhappy.rcmr.io/
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納品書をご確認の上、商品の到着から「7日以内」に以下のURLよりお手続きをお願いいたします。https://madhappy.rcmr.io
内容によってはお受けできかねる場合もございますので、予めご了承下さいませ。また、SALE商品や、期間限定イベントでご注文いただいた商品は対象外です。帽子などの衛生商品も対象外です。初期不良等以外の理由の場合、皆様に元払いでのご返送をお願いさせて頂いております。
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イベントやお得な情報など、最新情報をメールで受け取れます。
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サイトトップ、または会員登録時にニュースレターの登録が可能です。また、MY PAGEからもニュースレターの登録・解除が可能です。
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迷惑メールボックスの設定解除、または「@madhappy.jp」ドメインからのメールを受信できるように設定して下さい。
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「再入荷通知」にご登録頂くと、その商品が再入荷した際に、ご登録のメールアドレスにお知らせ致します。ただし、ご登録は再入荷・ご購入を確約するものではございません。再入荷のないものは告知なく商品ページは削除されることがございます。ご了承ください。
ご注文商品発送完了次第、伝票番号を記載した出荷ご連絡のEメールが届きます。こちらの伝票番号で、配送状況をご確認頂けます。伝票番号はヤマト運輸ウェブページから追跡が可能です。
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配送料は、北海道、本州、四国、九州770円(税込み)沖縄、離島等1,210円(税込み)※1配送につき38,500円(税込み)以上ご購入のお客様は無料となります。
交換につきまして商品不良、誤配送等の場合のみお受けいたします。カラー、サイズ違いによる交換をご希望の場合は一度返品いただき、再注文をお願いいたします。初回のサイズ・カラー変更に限り、返品送料を当社が負担いたします。下記より【サイズ・カラー変更のため(商品交換のため再注文を希望します)】をお選びください。https://madhappy.rcmr.io/
納品書をご確認の上、商品の到着から「7日以内」に以下のURLよりお手続きをお願いいたします。https://madhappy.rcmr.io
内容によってはお受けできかねる場合もございますので、予めご了承下さいませ。また、SALE商品や、期間限定イベントでご注文いただいた商品は対象外です。帽子などの衛生商品も対象外です。初期不良等以外の理由の場合、皆様に元払いでのご返送をお願いさせて頂いております。
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